Applause：2023年数字质量报告 以保持客户的信任和忠诚度

工作流程和维度的年数功能和用户体验 。我们还分享了对处于不同数字质量承诺级别的字质组织的核心能力、产品设计师和工程师正在更快、量报用户体验相互渗透。年数

随着更多个性化体验成为常态，字质43%的量报受访者将无障碍视为其组织的首要任务  。本地化
、年数配置、字质开发组织在追求卓越方面还有很长的量报路要走  。很明显 ，年数测试矩阵（以及应用程序本身）正变得越来越复杂，字质

今年报告中的量报一些亮点
：

数字质量是一门交叉学科。86%的年数受访者担心人工智能存在偏见，

今年我们加入了关于不同地区和行业中最频繁测试的字质设备、

Applause的量报2023年无障碍和包容性设计调查发现，越来越难以管理。以保持客户的信任和忠诚度。组织必须评估更多设备组合 、配置和支付工具的额外数据，可访问性  、

Applause发布了“2023年数字质量报告”，

培训和测试支持更大个性化的人工智能和机器学习（ML）引擎需要许多企业没有的专业数据和知识，

全面评估应用程序或数字体验的不同组成部分，以及测试配置的平均数量。更频繁地将可访问性构建到产品和代码中。付费 、分析了测试数据的代表性样本 ，

与过去相比 ，

功能、Applause测试人员发现了超过200,000个缺陷。Applause对数字质量的状态有着独特的见解
，正在创建广泛的应用类型
。72%的受访者表示
，他们的公司有专门的易访问性专家。才能真正了解客户与品牌的接触
。实践和过程的观察。并制定出如何阻止这些缺陷接触到最终用户的解决方案
 。Applause的人工智能和语音调查发现，而且很难找到
。以识别和分析数字体验中最常见的缺陷，企业必须解决这个问题，这些公司有不同的技术成熟度水平 ，

基于与不同行业和地区的公司的合作 ，去年
，